Компанія ERC здійснює гарантійне обслуговування наступних категорій продукції Cherry Xtrfy:
- Клавіатури,
- Миші та трекболи,
- Килимки для миші,
- Навушники.
Умови гарантійного обслуговування:
- Наявність документа, що підтверджує покупку та обов’язкова наявність стікера, де вказаний один з офіційних дистриб'юторів в Україні (ІП «І-АР-СІ», ІП «Логін»).
- Дотримання умов експлуатації, зазначених у посібнику користувача.
Телефон служби підтримки Cherry Xtrfy: 0 (800) 300-345.