Компанія ERC здійснює гарантійне обслуговування наступних категорій продукції NEO Tools:
- Обігрівачі, вентилятори, теплові гармати,
- Теплові газові гармати.
Гарантійний період на вироби NEO Tools складає 24 міс.
Умови гарантійного обслуговування:
- Наявність документа, що підтверджує покупку, і заповненого гарантійного талона виробника.
- Дотримання умов експлуатації, зазначених у посібнику користувача.
- Наявність на виробі шильдика з даними про виріб.
Для проведення коректної діагностики рекомендуємо надавати інструмент разом з оснащенням, насадками та/або витратними матеріалами з якими проявляється несправність.
Телефон служби підтримки NEO Tools: 0 (800) 300-345.
