Для пришвидшення відправлення вашого замовлення із сервісного центру ERC (далі – СЦ ERC) за допомогою кур’єрських служб (далі – КС) створено телеграм-бот Відправник.
За підтримки Відправника можна:
- Погодити зворотне відправлення техніки з СЦ ERC.
- Дізнатись, яку техніку обслуговує СЦ ERC за гарантією та в який спосіб її можна доправити до СЦ ERC за допомогою КС.
- Знайти відповіді на найпоширеніші запитання до СЦ ERC.
- Також, для вашої зручності, ми додали інформацію щодо техніки, яку обслуговують в інших сервісних центрах.
УВАГА! Щоб убезпечити ваше обладнання від ушкоджень під час доставки до СЦ ERC, рекомендуємо, за наявності, скористатися оригінальною упаковою від виробника.
Якщо оригінальне опаковання не збереглося, будь ласка, проконсультуйтеся додатково з працівниками КС, через які плануєте здійснити відправлення.
Тисніть на кнопку нижче «Оформити доставку», і ми зв’яжемося з вами для погодження деталей.
Заявки обробляють у робочі дні з 9:00 до 18:00.
Докладнішу інформацію можна отримати:
- За телефоном +38 (067) 578-21-22 (підключено Viber, Telegram, WhatsApp).
- Відправивши запит на адресу SLD@erc.ua.
Звертаємо вашу увагу на необхідність коректного та обов’язкового заповнення таких полів: Тип/Категорія техніки; Виробник/Торговельна марка; Серійний/Заводський номер.
За браку коректної інформації в зазначених полях вашу заявку не буде оброблено.
Після того, як ви натиснете кнопку «Відправити», вашу заявку буде спрямовано на опрацювання, а на зазначену вами електронну адресу автоматично надійде копія вашого запиту. Будь ласка, перевіряйте теку зі спамом, щоби не прогаяти наші листи!
