Сервісний центр ERC проводить діагностику пристроїв будь-якого виробника.
Ціни за послуги з ремонту та діагностики вказані в гривнях з ПДВ.
Звертаємо Вашу увагу на необхідність коректного та обов'язкового заповнення наступних полів: Тип/Категорія техніки; Виробник/Торговельна марка; Серійний/Заводський номер.
У разі відсутності коректної інформації в зазначених полях, Ваша заявка не буде оброблена.
Після того, як Ви натиснете кнопку «Відправити», Ваша заявка відправляється на опрацювання, а на вказану Вами електронну адресу автоматично приходить копія Вашого запиту. Будь ласка, перевіряйте теку зі спамом, щоб не прогаяти наші листи!
Діагностика проводиться впродовж 7–10 робочих днів (залежить від завантаженості сервісного центру). Якщо несправність носить «плаваючий» характер, то до моменту її підтвердження.
Вартість послуги з ремонту не включає вартість запчастин та витратних матеріалів. Діагностика cплачується у разі відмови від ремонту. В разі виконання ремонту вартість діагностики не враховується. Кінцева вартість послуги з ремонту визначається за результатами діагностики, залежить від складності ремонту і вартості запасних частин та узгоджується зі споживачем шляхом виставлення рахунку. На всі комплектуючі, замінені при ремонті надається гарантійний термін 3 (три) місяці.
Якщо з моменту покупки вашого обладнання пройшло більше 5 (п'яти) років, прохання попередньо уточнювати можливість виконання ремонту.
*Обмеження щодо прийому струменевих принтерів і багатофункціональних пристроїв (БФП) виробництва Epson: апарати з неоригінальними картриджами і системою безперервної подачі чорнил (СБПЧ) сторонніх виробників в негарантійні ремонти не приймаються. Обмеження не стосується фабрик друку з оригінальними СБПЧ. Платний ремонт може бути проведений, якщо для відновлення працездатності апарата не потрібна заміна друкуючої головки. Обмеження не стосується фабрик друку з оригінальними СБПЧ.
**За необхідності проведення ремонту плати.
***Підключення до мереж, без проведення монтажних робіт.
****До інсталяційних проекторів відносяться проектори зі змінними об'єктивами.