Сервісний центр ERC проводить діагностику пристроїв будь-якого виробника.
Ціни за послуги з ремонту та діагностики вказані в гривнях з ПДВ.
Звертаємо Вашу увагу на необхідність коректного та обов'язкового заповнення наступних полів: Тип/Категорія; Виробник; Серійний/Заводський номер.
У разі відсутності коректної інформації в зазначених полях, Ваша заявка не буде оброблена.
Діагностика проводиться впродовж 7–10 робочих днів (залежить від завантаженості сервісного центру). Якщо несправність носить «плаваючий» характер, то до моменту її підтвердження.
Вартість послуги з ремонту не включає вартість запчастин та витратних матеріалів. Діагностика cплачується у разі відмови від ремонту. В разі виконання ремонту вартість діагностики не враховується. Кінцева вартість послуги з ремонту визначається за результатами діагностики, залежить від складності ремонту і вартості запасних частин та узгоджується зі споживачем шляхом виставлення рахунку. На всі комплектуючі, замінені при ремонті надається гарантійний термін 3 (три) місяці, гарантія на акумуляторні батареї для ДБЖ – 1 (один) рік.
Якщо з моменту покупки вашого обладнання пройшло більше 5 (п'яти) років, прохання попередньо уточнювати можливість виконання ремонту.
*Обмеження щодо прийому струменевих принтерів і багатофункціональних пристроїв (БФП) виробництва Epson: апарати з неоригінальними картриджами і системою безперервної подачі чорнил (СБПЧ) сторонніх виробників в негарантійні ремонти не приймаються. Обмеження не стосується фабрик друку з оригінальними СБПЧ. Платний ремонт може бути проведений, якщо для відновлення працездатності апарата не потрібна заміна друкуючої головки. Обмеження не стосується фабрик друку з оригінальними СБПЧ.
**За необхідності проведення ремонту плати.
***Підключення до мереж, без проведення монтажних робіт.
****До інсталяційних проекторів відносяться проектори зі змінними об'єктивами.