Сервісний центр ERC надає послуги виключно з ремонту техніки, продаж запасних частин можливий тільки після проведення діагностування фахівцем сервісного центру.
Діагностика негарантійного пристрою є платною послугою. Ціни за послуги з ремонту та діагностики вказані в гривнях з ПДВ.
Звертаємо Вашу увагу на необхідність коректного та обов'язкового заповнення наступних полів: Тип/Категорія техніки; Виробник/Торговельна марка; Серійний/Заводський номер. У разі відсутності коректної інформації в зазначених полях, Ваша заявка не буде оброблена.
Після того, як Ви натиснете кнопку «Відправити», Ваша заявка відправляється на опрацювання, а на вказану Вами електронну адресу автоматично приходить копія Вашого запиту. Будь ласка, перевіряйте теку зі спамом, щоб не прогаяти наші листи!
У зв’язку із завантаженістю сервісного центру, терміни діагностики для негарантійних пристроїв по категоріях: ноутбуки/моноблоки/ПК/монітори/телевізори/смартфони/планшети 15-21 робочих днів. Якщо несправність носить «плаваючий» характер, то до моменту її підтвердження.
Вартість послуги з ремонту не включає вартість запчастин та витратних матеріалів. Діагностика сплачується у разі відмови від ремонту. В разі виконання ремонту вартість діагностики не враховується. Кінцева вартість послуги з ремонту визначається за результатами діагностики, залежить від складності ремонту і вартості запасних частин та узгоджується зі споживачем шляхом виставлення рахунку. На всі комплектуючі, замінені при ремонті, надається гарантійний термін 3 (три) місяці.
Вироби, які старші за 10 років, на діагностику та ремонт не приймаються.
*Обмеження щодо прийому струменевих принтерів і багатофункціональних пристроїв (БФП) виробництва Epson: апарати з неоригінальними картриджами і системою безперервної подачі чорнил (СБПЧ) сторонніх виробників в негарантійні ремонти не приймаються. Обмеження не стосується фабрик друку з оригінальними СБПЧ. Платний ремонт може бути проведений, якщо для відновлення працездатності апарата не потрібна заміна друкуючої головки. Обмеження не стосується фабрик друку з оригінальними СБПЧ.
**За необхідності проведення ремонту плати.
***Підключення до мереж, без проведення монтажних робіт.
****До інсталяційних проекторів відносяться проектори зі змінними об'єктивами.