Компанія ERC здійснює гарантійне обслуговування наступних категорій продукції Einhell:
- Електроінструмент.
Умови гарантійного обслуговування:
- Наявність документа, що підтверджує покупку, і заповненого гарантійного талона виробника.
- Дотримання умов експлуатації, зазначених у посібнику користувача і гарантійному талоні.
- Наявність на інструменті двох непошкоджених і читабельних шильдиків з даними про інструмент.
Для проведення коректної діагностики рекомендуємо надавати інструмент разом з оснащенням, насадками та/або витратними матеріалами з якими проявляється несправність.
Гарантія виробника:
Для виробів, придбаних до 01.01.2022 року:
- Електроінструмент – 24 міс. від дати придбання;
- Звичайні АКБ (комплектні або окремі) і зарядні пристрої до них – 14 днів від дати придбання;
- АКБ і зарядні пристрої до серії Power X-Change – 12 міс. від дати придбання.
Для виробів, придбаних після 01.01.2022 року:
- Для всіх виробів, крім акумуляторних батарей серії Power X-Change, гарантійний термін експлуатації виробу складає 36 міс. від дати придбання.
- Акумуляторні батареї серії Power X-Change, придбані після 01.01.2022 р., мають гарантійний термін 24 міс. від дати придбання.
Телефон служби підтримки Einhell: (044) 384-28-90.
Інформація про гарантійне обслуговування на сайті виробника: https://einhell.ua/service.html
