Сервисный центр ERC — это крупнейший сервисный центр в Украине, имеющий огромный опыт по сервисному обслуживанию широкого спектра продукции от потребительских товаров и электроники до бытовой техники, телевизоров и электротранспорта.
25 лет (начиная с 1997 г.) — наш профессиональный стаж на рынке сервисных услуг как авторизованного сервисного центра.
ERC Сервис выполняет гарантийное обслуживание техники более, чем 100 производителей. Актуальный перечень вендоров можно посмотреть здесь.
Все процессы обеспечения сервисной поддержки как для гарантийных так и послегарантийных ремонтов организованы и выполняются в соответствии с утвержденными правилами и стандартами производителей.
Кроме стандартных процедур гарантийного и послегарантийного обслуживания, СЦ ERC предоставляет услуги по инсталляции и техническому обслуживанию оборудования, включая специальные предложения сервисного поддержки для корпоративных заказчиков.
В сервисном подразделении ERC работает более 122 опытных специалистов, включая 47 сертифицированных инженеров, выполняющими ремонты любого уровня сложности.
Для обеспечения качественного обслуживания и поддержки высокого уровня квалификации наших сотрудников, компания постоянно инвестирует в техническое обучение и сертификацию персонала, специальное оборудование, расходные материалы и инструменты.
По направлению Apple СЦ ERC имеет более, чем 14-летний опыт работы, полностью укомплектованный штат специалистов с квалификацией Apple Certified Mac Technicians, а также фирменное оборудование и инструменты.
Перечень выполняемых сервисных услуг и их стоимость можно уточнить в разделе Прайс. Цены указаны в гривнах с НДС.
Наше присутствие в других городах Украины организовано через 170 надежных сервис-партнеров, что позволяет оперативно реагировать на сервисные запросы не только в Киеве, но и по всей Украине. Перечень партнеров можно найти в разделе Гарантия в привязке к каждому бренду.
Для подготовки технических специалистов партнерских сервисных центров на базе сервисного центра ERC создан Тренинг-центр (работает с 2002 г.) для проведения очного и дистанционного обучения.
Также на базе СЦ ERC организован мощный и современный логистический комплекс, включающий складской хаб для хранения запасных частей и обеспечивает ежедневные услуги по доставке запасных частей по Киеву и всем* регионам Украины.
СЦ ERC также предлагает широкий выбор качественных запасных частей всемирно известных производителей.
Для бизнес-партнеров, которые специализируются на услугах по ремонту, действуют особые условия и система скидок. Отгрузка запасных частей осуществляются со склада в Киеве. Подать заявку на авторизацию можно здесь.
Для удобства посетителей СЦ ERC, напротив центрального входа в сервисный центр, организована парковка.
Функционал нашего сайта service.erc.ua позволяет зарегистрировать онлайн заявки на обслуживание и доставку, узнать ориентировочную стоимость ремонта, а также проверить статус ремонта.
Работаем для Вас с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00 без перерыва, если иное не указано на сайте.
*кроме частично оккупированных и там, где ведутся боевые действия
