Відтепер всі переваги сервісу доступні власникам SSD серій DC450R та DC500M/R ємністю 480 | 960 | 1920 | 3840 GB.

Для безкоштовної заміни накопичувача, що вийшов з ладу, достатньо звернутися до сервісного центру українського партнера Kingston Technology — компанії ERC:

• за телефоном гарячої лінії 0 800 300 345 або
• за адресою електронної пошти op@erc.ua.

Для отримання нового SSD в межах сервісу HotSwap, користувачеві буде потрібно надати:

• фото чека або іншого документа, що підтверджує придбання пристрою на території України та дату покупки;
• фото SSD-накопичувача, яке підтверджує наявність пломб та відсутність механічних пошкоджень;
• скріншот показника зносу SSD за результатами аналізу накопичувача програмою Kingston SSD Manager (KSM)*.

Після підтвердження можливості заміни пристрою, користувачеві буде необхідно відправити до сервісного центру ERC накопичувач, що вийшов з ладу.

На основі наданих документів, сервісний центр ERC проведе безкоштовну заміну SSD на ідентичну модель:

• протягом 24-48 годин після отримання непрацюючого SSD — для мешканців обласних центрів України;
• в строк до 5 днів після отримання непрацюючого SSD — для інших населених пунктів України**.

*- програма Kingston SSD Manager (KSM) доступна для безкоштовного скачування за посиланням: www.kingston.com/SSDmanager

**- строк заміни залежить від доступності товару на складі та нормативів доставки відправлень до населеного пункту користувача поштовими службами.