Програма відкликання та заміни небезпечних акумуляторів для ноутбуків та мобільних робочих станцій HP була розширена. Тому авторизований сервісний центр ERC рекомендує перевірити Вам ваші пристрої. Перелік всіх моделей ноутбуків вказаний нижче.

Батареї, які підлягають заміні в рамках даної програми відкликання, поставлялися з деякими моделями ноутбуків HP Probook 64x (G2 і G3), HP ProBook 65x (G2 і G3), HP ProBook 4xx G4 (430, 440, 450, 455 та 470), HP x360 310 G2, HP ENVY M6, HP Pavilion x360 15 дюймів, HP 11 та мобільними робочими станціями HP ZBook (17 G3, 17 G4 і Studio G3 та G4), які продавалися по всьому світу у період з грудня 2015 року по жовтень 2018 року. Такі батареї також продавалися компанією HP чи авторизованим нею постачальником послуг як допоміжне приладдя або надаватися на заміну для будь-якого із зазначених вище виробів, включаючи деякі з HP Mobile Thin Clients, у період з грудня 2015 року по грудень 2018 року.

Всі акумулятори, що підлягають дії цієї Програми, слід негайно перевести в безпечний режим, через спеціальне оновлення для BIOS, яке дозволяє користуватися ноутбуком або мобільною робочую станцією, підключивши їх до адаптера живлення HP.

Подробиці Програми викладені на сайті виробника.